Spam e Vendas não autorizadas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/11/2024 às 12:43
ID: 202921381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa está em flagrante violação da Lei Geral de Proteção de Dados, na medida em que esta utilizando de bancos de dados com números de clientes que não concordaram em receber ligações da empresa. Não tive nenhum contato com essa empresa e, logicamente, eles adquiriram acesso ao meu número de forma ilegal.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 17:37
Prezado João Pedro,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer pelo seu contato e por compartilhar sua preocupação conosco. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha ocorrido e queremos garantir que estamos comprometidos com a proteção da privacidade e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esclarecemos que a nossa empresa utiliza apenas dados públicos, sempre com total respeito à privacidade dos nossos clientes e em conformidade com a legislação vigente. Em atenção ao seu ******* a exclusão dos seus dados de nossa base de dados.
Com isso, garantimos que não realizaremos mais nenhum tipo de contato com você, seja por e-mail, telefonema ou qualquer outro meio de comunicação.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento e agradecemos novamente por nos permitir resolver essa situação de forma adequada.
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 17:39
Como pode o meu número de celular privado ser Dado Público. Absolutamente insano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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