Dificuldade de cancelamento e cobranças indevidas

Olá, não encontramos nenhuma assinatura vinculada ao seu nome, CPF ou e-mail.
Caso queira resolver diretamente com a nossa empresa, estamos à disposição pelo WhatsApp:*******.

E-mail: ******* empresa Êxitojus Contabilidade Ltda meu CPF e o responsável da empresa. meu e-mail pessoal abri chamado. apenas solicitei cancelamento e seguem como que renovei e debitando sem meu consentimento. não utilizo e informaram assinaturas que não tem ******* porque tem os dados do cartão. Me informaram que o cancelamento só poderia ser efetuado no final do prazo novo da assinatura automática.

Não desejo renovar assinatura. Será resolvido se receber o cancelamento solicitado a 7 meses. Paguei sem usar. Até hoje segue debitando a assinatura não ultilizada.