Adweb

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

02/10/2025 às 12:55

ID: 228359823

Contratei os serviços da empresa Adweb para hospedagem/manutenção do meu site. Porém, o site encontra-se fora do ar há vários dias, prejudicando diretamente meu SEO no Google e impactando a visibilidade do meu escritório de advocacia.

Entrei em contato via WhatsApp com a atendente da empresa, que informou que o problema seria resolvido em até 24h. No entanto, mesmo após o prazo informado, o site continua indisponível, conforme demonstram os prints anexos.

As informações repassadas não condizem com a realidade, e até o momento não houve uma solução definitiva. Essa instabilidade está trazendo prejuízos sérios para meu trabalho e comprometendo a imagem profissional do escritório.

Solicito urgência na resolução imediata do problema, além de um posicionamento claro da empresa sobre:

Qual foi a real causa da falha;

Qual o prazo efetivo para o restabelecimento do site;

Quais medidas serão adotadas para que a situação não volte a ocorrer.

Caso não haja solução definitiva, buscarei os meios legais cabíveis para reparação dos prejuízos sofridos.

Atenciosamente,
***** Advogado