EMPRESA FORÇA A FAZER OUTRO PLANO E NAO ENTREGA O PROMETIDO POIS JA SOU ASSINANTE ANUAL PAGUEI E AGORA FICAM FORÇANDO MIGRAR PARA OUTRO PLANO

Olá, Doutor(a).

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

A AdvTurbo IA funciona como um upgrade jurídico dentro do ChatGPT. Ou seja, o ChatGPT é o ambiente onde os agentes funcionam, enquanto a AdvTurbo IA fornece toda a estrutura jurídica, disponibilizando mais de 50 agentes especializados para auxiliar advogados em diversas atividades da rotina profissional.

Por esse motivo, ao clicar em "Iniciar Agente", é esperado que o sistema direcione para o ChatGPT.

Caso apareçam mensagens como "Free", ofertas de assinatura do ChatGPT Plus ou limitações de uso, isso se refere exclusivamente ao tipo de conta utilizada junto à OpenAI (gratuita ou paga), e não ao funcionamento da assinatura da AdvTurbo IA.

Sua assinatura conosco permaneceu ativa durante todo o período contratado, e o serviço adquirido foi disponibilizado conforme a modalidade adquirida. As limitações eventualmente encontradas, como restrições no envio de documentos, bloqueios temporários por uso intenso ou mensagens de espera, são definidas pela própria OpenAI para contas gratuitas do ChatGPT.

Muitos advogados utilizam normalmente a versão gratuita do ChatGPT. Entretanto, conforme a intensidade de uso aumenta, alguns optam por contratar um plano pago da OpenAI para ampliar os limites de utilização e reduzir essas restrições.

Importante esclarecer que, em nenhum momento, houve obrigatoriedade de contratação de um plano pago no ChatGPT. Caso o usuário opte por contratar um plano da OpenAI, esse pagamento não é destinado à AdvTurbo IA, mas sim à OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos e oferecer todo o suporte necessário.