Plataforma perdeu função de anexar documentos após atualização e empresa não retorna contato
Resolvido
Montanha - ES
29/06/2026 às 09:12
ID: 252587827
Fiz a aquisiçao dos serviços desta plataforma, apos a ultima atualizaçao perdeu a funcao de anexar documentos para análise, e nao tenho retorno por parte da empresa.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 06:37
Olá, Henrique.
Lamentamos o transtorno relatado.
Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp e permaneceu à disposição para auxiliá-lo na identificação e resolução do problema.
Nosso compromisso é oferecer atendimento ágil e acompanhar cada caso até a sua resolução. Por isso, seguimos à disposição em nosso canal de atendimento para concluir o suporte e garantir o pleno funcionamento da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe AdvTurbo IA.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 08:44
A empresa sanou minhas dúvidas com zelo, obrigado, pela boa prestaçao do serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10