Conta bloqueada

Question

Depositei R$ 1.******* na plataforma de day trade iSeven Broker e após tentar acessar minha conta aparece como bloqueada, tentei entrar em contato com a plataforma porém não obtive resposta nenhuma.

Só quero poder realizar o saque do dinheiro depositado pois não tenho mais interesse em operar nessa plataforma.

Observação quando fiz o Pix esse foi o nome que apareceu da empresa.