Solicitação de reembolso de R 848,00 e informações sobre o destinatário do pagamento.
Não resolvido
São Roque - SP
22/07/2026 às 19:30
ID: 254599621
A resposta de vcs nao me convenceu, quero meu dinheiro de volta $ 848,00, vcs sabem qual é o consumidor final e pra quem foi meu dinheiro, portanto me dê o endereço ou pague.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:20
A Adyen é uma instituição de pagamento cuja atividade consiste apenas na intermediação do pagamento de produtos e serviços, recebendo os valores dos pagadores e repassando-os para os estabelecimentos comerciais.
Por isso, PIX e boletos processados pela Adyen podem aparecer em nosso nome e ser visualizados nos canais eletrônicos dos bancos. No entanto, nós não temos nenhum controle sobre as políticas de serviços e produtos de nossos clientes.
Você deve entrar em contato diretamente com o estabelecimento comercial no qual adquiriu o serviço ou produto para saber como prosseguir.
Para tirar outras dúvidas sobre o assunto, veja as perguntas mais frequentes aqui:
www.adyen.com/pt_BR/o-que-e-adyen-boleto-dda
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:55
É sempre a mesma resposta. Pix é dinheiro imediato na conta, mas vcs nao vão resolver, quem foi o consumidor para quem vcs passaram o pix ? Da para reembolsar, teve empresas notas 10 q fizeram isso, basta compaixão e empatia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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