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Carlos Barbosa - RS

07/04/2025 às 21:20

ID: 214196023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui na festa da batata frita pois tinha conexão da famosa AdyTelecom bom pensei nem vou levar dinheiro só o cartão de débito que a conexão não ia falhar nunca me enganei tive que passar sede pq cada vez que tentava comprar uma bebida não passada o cartão pois a conexão estava muito fraca. Postar uma foto nem pensar baita [Editado pelo Reclame Aqui] de AdyTelecom prometem e não cumprem

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 13:50

Olá, William!

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou durante o evento. Entendemos a frustração, especialmente quando a expectativa era aproveitar o momento com tranquilidade.
É importante lembrar que, em eventos ao ar livre e/ou com grande concentração de pessoas conectadas simultaneamente, o sinal pode apresentar instabilidade mesmo com toda a estrutura montada de forma adequada.
De qualquer forma, seu relato é super válido e será repassado ao time responsável pelo evento.

Agradecemos o feedback e seguimos sempre buscando melhorar!

Caso precise falar conosco, pode nos chamar nas redes sociais:
https://*******
https://*******

Ou nos ligar nos canais de atendimento: ******* ou ******* ******* *******

Desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente, equipe AdylNet Telecom

Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 18:40

Não adianta vir com desculpinha ou faz um serviço bem feito ou não se bota

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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