Serviço de internet de baixa qualidade e propaganda enganosa da Adyl Net

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carlos Barbosa - RS

25/12/2025 às 14:24

ID: 235821393

Contratei internet dessa Adyl Net e foi apior esperiencia possível além de não funciona os técnicos são totalmente despreparados tanto tecnicamente pois cada vez que a gente te chama acham uma desculpa, não bastando isso mandan a gente ficar quieto dentro da nossa casa vendem uma internet de 1000 MB e entrega 200 já estão entrando com processo de danos morais e afirmação falca e enganosa junto aos órgãos de proteção do consumidor se a gente te ficar aceitando esse tipo de serviço e atendimento vai ficar cada vez pior e vai continuar vendendo gato por lembre

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 12:16

Olá IGOR,

Sou a Elis, do time de atendimento Reclame AQUI. Muito prazer!
Compreendo perfeitamente o seu posicionamento e lamento que a experiência com nosso provedor não tenha atendido às suas expectativas.

Como informado a você, sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe, peço desculpas caso tenha havido algum tipo de transtorno.


Caso precise falar conosco, pode nos chamar nas redes sociais:
https://www.facebook.com/adyltelecom/
https://www.instagram.com/adyltelecom/

Ou nos ligar nos canais de atendimento: 10355 ou 0800 645 8900

Desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente, equipe AdylTelecom

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 16:14

Tudo ok problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10