Serviço de internet instável, cobrança indevida e bloqueio do serviço após múltiplas visitas técnicas sem solução.

Question

Olá desde que contratei a internet dessa empresa foi só dor de cabeça mais de 10 visitas técnicas não estão nem aí pro cliente pediu correção da fatura pelo tempo que não tivemos o serviço funcionando e instável mandaram fatura normal como se estivesse tudo bem não paguei bloquearam o serviço. Terei de abrir reclamação com Anatel e procon para tentar um amparo legal já que com a empresa Adylnet isso não foi possível

Accepted Answer

Olá Igor!

A situação foi tratada e resolvida diretamente via WhatsApp. Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos causados, pois essa experiência não reflete o padrão de atendimento e qualidade que buscamos oferecer.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional, sempre com respeito e atenção aos nossos clientes.

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Atenciosamente, equipe AdylTelecom.

Serviço de internet instável, cobrança indevida e bloqueio do serviço após múltiplas visitas técnicas sem solução.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor