Empresa não cancela envio de e-mail

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2020 às 18:52

ID: 100884601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já solicitei por diversas vezes o cancelamento de meu email na plataforma da empresa, porém tenho recebido por dia em torno de 6 e-mails. Essa solicitação fazem mais de 5 meses e continuam a enviar e não efetuam o cancelamento e desvinculamento de meus dados.

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Resposta da empresa

27/02/2020 às 14:11

Olá Juliana,

Peço desculpas por qualquer transtorno.

Eu não consegui identificar nenhum alerta vinculado ao email que você forneceu ao realizar a reclamação. Caso tenha se cadastrado com um email diferente, por favor entre em contato através do email ******* para que eu consiga te ajudar com essa solicitação.

Obrigado,