Empresa não cancela envio de email

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2020 às 18:44

ID: 100884461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Possuo um cadastro junto ao site e estou tentando me desvincular por mais de 3 meses, cancelo o envio e continuam enviado em torno de 6 Emais por dia.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/02/2020 às 14:00

Olá Elicene,

Obrigada pelo seu comentário. Nós sempre nos preocupamos em oferecer a melhor experiência possível para o nosso usuário e feedbacks nos ajudam a ajustar o nosso produto.

Pelo que pude ver, você se cadastrou para receber alertas de email de 10 vagas diferentes e 8 desses alertas já foram cancelados. No entanto, outros dois alertas ainda estavam ativos. Eu cancelei esses dois últimos alertas e você deve parar de receber emails da Adzuna.

Se você qualquer dúvida, por favor entre em contato através do email *******.

Obrigado,

Réplica do consumidor

27/02/2020 às 14:19

Quero cancelar tudo e meu cadastro com vocês, acho uma falta de respeito a forma que tratam as solicitações e quero desvicular meus dados com essa empresa. Favor retirar ou vou seguir reclamando até vocês efetuarem de forma devida.
Eu já pedi por várias vezes todos os cancelamentos e preciso que seja atendido meu pedido pois tenho direito.

Réplica da empresa

02/03/2020 às 07:47

Olá Elicene,

Como comentado anteriormente, todos os alertas já foram excluídos e você não possui mais uma conta com a Adzuna. Esse cenário se manterá dessa forma a não ser que você escolha se cadastrar novamente no nosso site.

Qualquer dúvida, estou à disposição.