AE Patrimônio

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São Paulo - SP

22/04/2025 às 17:45

ID: 215334773

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Minha experiência com a Aepatrimônios foi simplesmente decepcionante do começo ao fim. Durante todo o período em que estive como inquilino, o atendimento sempre foi péssimo. Sempre que precisei de suporte, era jogado de uma pessoa para outra, sem ninguém resolver absolutamente nada. Um descaso total com o cliente.

Tive que sair do imóvel porque o proprietário solicitou a casa de volta. A imobiliária, em vez de me oferecer suporte ou auxílio para encontrar outro imóvel (o que seria o mínimo esperado), continuou com o atendimento horrível, o que me fez perder totalmente a vontade de alugar qualquer coisa com eles novamente.

A entrega das chaves foi burocrática e demorada tudo precisa ser agendado com antecedência. A vistoria também é demorada, e o pior: ainda cobram uma taxa considerável para fazê-la, como se estivessem oferecendo um serviço eficiente (o que não é o caso).

Agora, mesmo após a entrega das chaves e realização da vistoria, estou enfrentando dificuldade para reaver o meu depósito caução. Eles exigem ***** dias úteis apenas para fazer um cálculo simples, seguido de mais ***** dias úteis para realizar o pagamento. Ou seja, quem acabou de sair do imóvel, precisa de dinheiro para se mudar e resolver sua vida, é obrigado a ficar esperando a boa vontade de uma empresa que claramente não tem nenhuma consideração com o cliente.

A Aepatrimônios é desorganizada, lenta, burocrática e não presta um atendimento digno ao consumidor. NÃO RECOMENDO essa imobiliária para ninguém. Procurem outras alternativas no mercado, como o Quinto Andar ou até mesmo aluguel direto com proprietário. Fujam da Aepatrimônios, a dor de cabeça é garantida.