Cobrança Excessiva e Atendimento Desrespeitoso Após Cancelamento de Contrato
Respondida
Novo Hamburgo - RS
12/06/2026 às 18:47
ID: 251260329
Empresa com mais de 40 ligações para meu numero, num único dia, me atrapalhando no trabalho
, casa, almoço.falta de respeito. irei acionar a justiça, pois só podem estarem loucos para estarem fazendo isso.
Nem sei porque estão ligando pois, acabei de cancelar o contrato com vocês,
Sem contar que um atendente me desligou o telefone na cara, após eu dizer que estavam me incomodando.
Já irei procurar meus direitos
Sem mais.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 17:47
Olá, Daniel! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu caso foi tratado com a devida atenção e o contato foi realizado para a condução da tratativa, buscando a melhor solução possível.
Relembrando que o processo do bloqueio do número pode levar até 48 horas.
Vamos finalizar seu atendimento e contamos com a sua avaliação do nosso atendimento.
Ao avaliar, considere sua experiência com este atendimento — principalmente se sua solicitação foi resolvida e como foi o suporte prestado.
Esta informação é muito importante para nós e faz toda a diferença!
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Equipe AeC