Ex-colaborador com CPF bloqueado no sistema impede recontratação

Resolvido
João Pessoa - PB
28/08/2026 às 14:01
ID: 257639165
Trabalhei na AeC no passado, tenho muito orgulho do tempo em que estive na empresa e meu maior desejo atual é retornar à equipe.
Consigo me candidatar às vagas e participo dos processos seletivos normalmente. As entrevistas correm super bem e os recrutadores sempre dão um feedback positivo sobre o meu perfil. No entanto, na hora de finalizar a minha aprovação, os recrutadores são barrados por um erro no sistema interno, que acusa meu CPF como 'inválido'.
Inicialmente, achei que fosse apenas um bug de TI. Porém, pesquisando casos semelhantes, vi que esse tipo de travamento pode ocorrer quando há alguma flag de 'retorno não autorizado' ou restrição interna vinculada ao cadastro de ex-colaboradores.
Gostaria de tratar essa situação com total transparência. Existe alguma restrição no meu cadastro que impeça minha recontratação? Se houver, gostaria muito de entender o motivo e saber se é possível reavaliar esse status, pois tenho um carinho imenso pela empresa, conheço a operação e quero muito voltar a dar o meu melhor pela AeC.
Peço que, por favor, verifiquem o meu perfil e me deem uma posição clara, para que possamos destravar esse erro do CPF e eu possa seguir com as contratações.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 10:06
Olá, Alex! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu caso foi tratado com a devida atenção e o contato foi realizado para a condução da tratativa, buscando a melhor solução possível.
Vamos finalizar seu atendimento e contamos com a sua avaliação do nosso atendimento.
Ao avaliar, considere sua experiência com este atendimento — principalmente se sua solicitação foi resolvida e como foi o suporte prestado.
Esta informação é muito importante para nós e faz toda a diferença!
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Equipe AeC
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 10:39
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10