Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/03/2025 às 15:54

ID: 213373305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, tudo bem? Me chama *****, sou ex colaboradora da AeC.
Fui desligada no dia 18/03 e fui informada que iria receber retroativo até o dia 27/03..
No dia 26/03 foi depositado o valor de apenas ***** na minha conta Santander como saldo salário e eu não recebi o e-mail com o holerite. Creio que houve um erro desse valor pois mesmo com os descontos deveria ter sido pago a quebra de contrato e todos os meus outros direitos! E eu simplesmente não consigo acessar contracheque e nem nada porque todos os meus acessos foram bloqueados dois dias após o meu desligamento.. Peço por gentileza esclarecimentos e também o meu holerite! Aguardo um retorno, não consigo contato com o RH da empresa.
NOME COMPLETO: *****
CPF: *****
MATRÍCULA: *****
UNIDADE: AeC São Paulo- Unidade Paramount- SP5 - *****, *****, Chácara Santo Antônio.

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 08:27

Olá Vanessa!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que possuímos um canal de Ouvidoria para avaliação de sua demanda. Orientamos que cadastre sua demanda pelo nosso link que se encontra na página da empresa: https://******* Não deixe de inserir seu nome completo, bem como os dados completos para contato.
Caso já tenha feito, pedimos que aguarde a tratativa do mesmo.
Alertamos que temos o prazo de 05 dias uteis para dar o primeiro retorno (REG *******).
Atenciosamente,
Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 15:33

..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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