Recebimento de mais de 30 ligações diariamente
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
01/08/2026 às 15:51
ID: 255390759
Tenho recebido mais de 30 ligações diariamente dessa empresa, bloque os números mas retornam com mesma numeração inicial e só muda o final, isse transtorno começou quando fiz a solicitação de portabilidade de um numero da Claro para outra operadora, inclusive já havia informado a Claro que não teria interesse em ficar. Fiz a consulta no site https://www.qualempresameligou.com.br/ e constou que um nos números o ***** pertence a essa empresa, inclusive o numero esta cadastrado no site Anatel https://www.naomeperturbe.com.br/ mas mesmo assim continuo recebendo essa enxurrada de ligações que tem incomodado e atrapalha a minha vida, estou aguardando ligações de parentes por motivo de falecimento e isso tem atrapalhado bastante.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:57
Olá, Marcos!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu caso foi tratado com a devida atenção e o contato foi realizado para a condução da tratativa, buscando a melhor solução possível.
Vamos finalizar seu atendimento e contamos com a sua avaliação do nosso atendimento.
Ao avaliar, considere sua experiência com este atendimento — principalmente se sua solicitação foi resolvida e como foi o suporte prestado.
Esta informação é muito importante para nós e faz toda a diferença!
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Equipe AeC
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 18:14
Aguardei mais de 48 horas para ver se o problema tivesse sido resolvido em definitivo, mas infelizmente continuo a receber chamadas dos números da empresa, *****, finais 58,51 e 50