Reclamação sobre processo seletivo com falhas de comunicação e reagendamento de entrevista.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 19:00
ID: 254119051
Já a dias tentando falar com setor do processo seletivo onde eles falam que tenho que acessar o portal deles e lá acompanhar o andamento do processo, só que eles mesmos disseram através do whatsapp que o portal está com problema alguns dias, e pelo whatsapp com recrutador Elly, depois com Breyla , fico aguardando a resposta com whatsapp aberto esperando a resposta deles e nada , aí vem o robô automático do atendimento dizendo que por falta de comunicação seu conta está sendo finalizado, [Editado pelo Reclame Aqui] , temos que ficar nos humilhando para trabalhar hoje dia 16/07 recebi uma mensagem pedindo para reagendar pra hoje a entrevista as 15hs , e fiquei aguardando e nada pra depois as 18:50hs receber uma mensagem eletrônica dizendo que por falta de contato estaria finalizando. Um absurdo esse atendimento eletrônico, e ainda vem dizer que a empresa e pioneira em excelência no atendimento, onde deixa os recrutadores sequer se preocupam em seguir os 10 pilares da empresa.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:41
Olá, Demetrius!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu caso foi tratado com a devida atenção e o contato foi realizado para a condução da tratativa, buscando a melhor solução possível.
Vamos finalizar seu atendimento e contamos com a sua avaliação do nosso atendimento.
Ao avaliar, considere sua experiência com este atendimento — principalmente se sua solicitação foi resolvida e como foi o suporte prestado.
Esta informação é muito importante para nós e faz toda a diferença!
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Equipe AeC
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:54
Como sempre a empresa A&C dentro dos seus princípios e pilar das normas e procedimentos, fui bem atendido por profissional capacitado, prestativo, atencioso e respeitador referente a minha reclamação. Sem dúvida a empresa merece meu total respeito e sem dúvidas voltaria a trabalhar nela , alem de elogiar pela total assistência que foi medado, nota pela excelência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10