Login em conta vivo no History Play não funciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2021 às 17:32

ID: 135779071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Caros

Tenho conta vivo e tenho direito ao acesso ao seu app History Play.

Fiz o procedimendo de login no app pela operadora vivo pelo celular e funcionou certinho.

Quando fui fazer pelo Ipad, ao tocar no logo da vivo pra fazer o login, o app direciona ao site da telecine e não da vivo, tornando impossível o login pela vivo via ipad. O problema está ocorrendo apenas no ipad. No celular funcionou normalmente.

Peço providências !

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Consideração final do consumidor

14/12/2024 às 11:11

Empresa nem se dignou a responder

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0