Login em conta vivo no History Play não funciona

Não resolvido
São Paulo - SP
30/12/2021 às 17:32
ID: 135779071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCaros
Tenho conta vivo e tenho direito ao acesso ao seu app History Play.
Fiz o procedimendo de login no app pela operadora vivo pelo celular e funcionou certinho.
Quando fui fazer pelo Ipad, ao tocar no logo da vivo pra fazer o login, o app direciona ao site da telecine e não da vivo, tornando impossível o login pela vivo via ipad. O problema está ocorrendo apenas no ipad. No celular funcionou normalmente.
Peço providências !
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Consideração final do consumidor
14/12/2024 às 11:11
Empresa nem se dignou a responder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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