A&F POP CORRETORES DE IMOVEIS

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Salvador - BA

12/01/2026 às 20:21

ID: 237460321

No dia 08/11/2025 fui ao feirão realizado pela Aef Pop Imobiliária no Shopping da Bahia e lá me ofereçam uma unidade no empreendimento Parque dos Duques - MRV. Sai do feirão com o contrato assinado e um boleto no valor de R$245,00 com vencimento no dia 10/11/2025 e que teria que pagar o quanto antes o boleto para garantir a compra, e que durante a semana entrariam em contato para da continuidade ao processo.
Pois bem os dias da semana do dia 10/11/2025 e nada acontecia quando perguntava pediam para aguardar e assim chegamos na segunda semana e nada acontecia até que pediram para comparecer na MRV chegando lá ***** da MRV e Suelen da Aef Pop me informaram que a unidade que me venderam não podia ter sido vendida pois estava com problemas ,pois o primeiro comprador não tinha concluído o cancelamento da compra.
Então me ofereceram outro apartamento no mesmo empreendimento, aceitei e ficaram de me mandar o cancelamento do contrato assinado no feirão da Aef Pop e enviar o novo com as informações do novo apartamento e assim fiquei uma semana aguardando e ele me enrolando no whatsapp, mas quando foi no final dessa semana fui a MRV para saber o que estava acontecendo quando cheguei lá Iago estava na sede da imobiliária Aef, então me desloquei até a sede da imobiliária que ficava no Hangar totalmente contra mão da onde eu estava.
Chegando lá me informam que o segundo apartamento oferecido estava com o mesmo problema do primeiro. Mas uma vez ofereceram outra unidade agora no empreendimento Parque dos Marqueses, isso foi na data de 29/11/2025.
Mas uma vez se passa uma semana sem retorno, então compareci na MRV para resolver definitivamente e Iago cinte que eu estava a caminho. Chegando lá fui atendida por Cristiane que não tinha como me fornecer um comprovante que solicitei o cancelamento e devolução do que foi pago mencionado acima e a mesma me pediu para aguardar o gerente ***** que só com ele. Assim aguardei por +/- 01 hora a chegada dele e contei mais uma vez todo o processo, ele solicitou por telefone a Iago para realizar o cancelamento e a devolução do valor. Gabriel me encaminhou o e-mail com a solicitação isso tudo ocorreu no dia 06/12/2025 e o mesmo informou que tinha o prazo de 15 dias úteis para a devolução.
E hoje fiz meu último contato com ***** (MRV), as 09:06 informando que estava esperando uma posição hoje até as 18 horas, pois bem ele me respondeu só as 16:07 infamando que não estava localizando a situação descrita acima. Querendo informações que já foi passada para o mesmo pessoalmente, através de e-mail e pelo whatsapp.
Por fim me informou que localizaram, mas não me disse quando serei restituída.
Com isso em 10/01/2026 se completaram 02 meses que o pagamento foi efetuado e até agora não foi devolvido.