Cobrança indevida e vinculação indevida de CPF à matrícula de imóvel alugado pela Águas de Ariquemes
Não respondida
Ariquemes - RO
08/01/2026 às 18:03
ID: 237093073
Venho registrar minha reclamação contra a Águas de Ariquemes devido a um erro grave que vem me causando transtornos e risco de prejuízo ao meu nome.
Sou proprietário (locador) de um apartamento e, após a saída de uma inquilina anterior, a concessionária transferiu para o meu CPF uma dívida que não é minha, referente ao consumo da antiga moradora. Ressalto que o locador não é o consumidor do serviço, e sim o inquilino que ocupa o imóvel.
Após muita insistência, consegui que fossem retiradas a multa e algumas taxas indevidas, restando apenas um talão, o que até então eu estava avaliando pagar apenas para encerrar o problema.
No entanto, o problema se agravou: novas faturas passaram a ser emitidas em meu nome, como se eu estivesse morando no apartamento, o que não corresponde à realidade. O imóvel já está ocupado por outro inquilino, e mesmo assim a matrícula da conta de água permanece vinculada ao meu CPF.
Essa situação é absurda e inaceitável, pois:
Sou o locador, não o consumidor do serviço;
Não resido no imóvel;
Não realizo o consumo de água;
Estão sendo geradas cobranças indevidas em meu nome;
Existe o risco real de negativação do meu CPF por uma dívida que não me pertence.
Diante disso, solicito com urgência:
A retirada imediata do meu CPF da matrícula do imóvel;
A transferência correta da titularidade para o inquilino atual;
O cancelamento de todas as cobranças indevidas lançadas em meu nome;
A garantia formal de que meu nome não será negativado por essas cobranças;
A correção definitiva do cadastro para evitar novos transtornos.
Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias judiciais.
Aguardo solução urgente.