Corte de água sem aviso prévio e descaso no religamento após pagamento

Não resolvido
Guaíba - RS
15/06/2026 às 07:35
ID: 251379815
Me chamo *****
A aegea "Corsan" efetuou o corte da minha água no dia 8/06/2026. Tinha pendências com a mesma, duas contas vencidas e uma conta que nem havia vencido ainda e nem venceu ainda. E eles fizeram o corte de água na minha casa. Na quinta dia 11/06/2026 eu fiz o pagamento e acordo das demais. A atendente informou que eram 8 horas pra cair no Sistema mesmo sendo Pix. No dia 12/06 as 8 da manhã eu entrei no site e já constavam todas pagas. Me passaram o prazo de 48 horas para religamento e taxa de 87 reais. Mas dia 12/06 era uma sexta feira. Então eu acreditava que iria ser ligado no mesmo dia 12/06. Mas não, hoje é dia 15/06 e eu cheguei do trabalho agora as 7 da amanhã e ainda não tenho água na minha casa. Já se passaram 72 horas sem água e já venceu o prazo deles. Um descaso além de pagar 87 reais para religação, eles não terem comprido com seu prazo de 48 horas. Eu tenho filha pequena e nem água pra tomar banho eu tenho.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 09:13
Não tive retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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