Falta de água recorrente e cobranças indevidas após privatização da Águas do Pará em Cidade Nova 6.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

28/01/2026 às 11:05

ID: 239067219

Hoje 28/01/26 quarta nós moradores da Cidade Nova 6 acordamos de novo sem água nas nossas torneiras, isso depois de tbm ter faltado no último domingo dia 25/01/26 mais um capítulo interminável da propagada manutenção das Águas do Pará, que controla a distribuição de água no estado.

Desde a privatização os serviços, tem piorado.
A recorrência de paradas emergenciaismanutenções e desligamentos programados evidencia a fragilidade estrutural do sistema de abastecimento e aprofunda a insegurança da população, que convive com torneiras secas, pressão irregular e ausência de informações sobre soluções de longo prazo.

Enquanto isso, nós moradores da Cidade Nova e praticamente toda a Cidade seguimos pagando a conta de um serviço privatizado que, até agora, não entregou a prometida melhoria no acesso à água, um direito básico que continua sendo tratado como exceção.

Obs: Isso quando a Águas do Pará não manda duas contas vencendo no mesmo mês.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/02/2026 às 12:38

Olá, Maria! Lamentamos pelo ocorrido. Informamos que sua solicitação foi repassada internamente para a unidade responsável pelos serviços em sua região (Águas do Pará). A equipe de atendimento local analisará o caso e, em breve, fará o retorno pelos contatos registrados na ocorrência.
Atenciosamente,
Aegea Saneamento