Cancelamento de voo e falta de suporte para remarcação
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2025 às 09:55
ID: 223418407
Companhia aérea cancela voo e não responde quanto à remarcação. Enrola, enrola e não resolve algo tão simples como realocar o passageiro. Não disponibilizam um canal direto (não respondem ao formulário no site).. Na rede social deles, pedem para mandar mensagem inbox, prometem resolver e nada. Aegean Airlines é uma furada.
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Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 14:15
Uma companhia aérea que, no século XXI, não tem atendimento via Whatsapp e eu tive que, além de vir aqui reclamar, ficar postando nos comentários do Instagram da empresa me parece bem amadora para assuntos de atendimento e ao cliente. Inconcebível isso e gera insegurança para o consumidor. Aegean tem que rever isso urgente. Aprendam com as empresas brasileiras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3