Reembolso de Passagens Aéreas Não Realizado Após Cancelamento por Guerra - Aegean Airlines

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

22/04/2026 às 00:54

ID: 246619929

Realizei a compra de passagens com a Aegean Airlines, porém, devido à situação de guerra no destino, não foi possível realizar a viagem no dia 18/03:2026.
Localizador:*****.

Solicitei o reembolso dentro dos prazos e conforme orientações da própria companhia, porém, até o momento, não obtive retorno efetivo nem a devolução dos valores pagos.

Ressalto que se trata de uma situação de força maior, e o consumidor não pode ser prejudicado por circunstâncias alheias à sua vontade. Sendo assim, aguardo o reembolso integral com a máxima urgência.

Já se passaram um mês da viagem,desde a solicitação, ultrapassando qualquer prazo razoável para resolução.

Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, como a ANAC e demais meios legais, incluindo contestação junto à operadora do cartão de crédito.

Aguardo retorno urgente e solução definitiva para o problema.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 21:27

não tive nenhuma resposta da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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