Reembolso de Passagens Aéreas Não Realizado Após Cancelamento por Guerra - Aegean Airlines

Não resolvido
Maceió - AL
22/04/2026 às 00:54
ID: 246619929
Realizei a compra de passagens com a Aegean Airlines, porém, devido à situação de guerra no destino, não foi possível realizar a viagem no dia 18/03:2026.
Localizador:*****.
Solicitei o reembolso dentro dos prazos e conforme orientações da própria companhia, porém, até o momento, não obtive retorno efetivo nem a devolução dos valores pagos.
Ressalto que se trata de uma situação de força maior, e o consumidor não pode ser prejudicado por circunstâncias alheias à sua vontade. Sendo assim, aguardo o reembolso integral com a máxima urgência.
Já se passaram um mês da viagem,desde a solicitação, ultrapassando qualquer prazo razoável para resolução.
Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, como a ANAC e demais meios legais, incluindo contestação junto à operadora do cartão de crédito.
Aguardo retorno urgente e solução definitiva para o problema.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 21:27
não tive nenhuma resposta da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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