Produto provoca irritação na pele

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/03/2021 às 15:17
ID: 120564171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem agosto de ******* adquiri 6 frascos do produto antitranspirante Sem Perfume, o qual sempre utilizei, mas esse lote veio a provocar irritação e queimadura nas axilas.
Tenho ainda dois frascos em mãos, que acredito terem sido fabricados com outros compostos químicos que não os habituais.
Ainda causa estranheza o fato de que tal produto carrega o nome da COTY Paris, porém a empresa não o reconhece como sendo de sua fabricação.
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Resposta da empresa
05/03/2021 às 16:08
Boa tarde Fabio
Agradecemos seu contato e enviamos instruções para troca em seu e mail.
Atenciosamente
SAC AEGER
SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 08:00 ÀS 18:00 HORAS
*******70-*******
Consideração final do consumidor
28/07/2021 às 18:14
a dificuldade de encontrar o caminho para a reclamação foi suplantada pela velocidade da solução. Enviaram produtos em substituição aos que apresentaram problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10