Produto provoca irritação na pele

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/03/2021 às 15:17

ID: 120564171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

em agosto de ******* adquiri 6 frascos do produto antitranspirante Sem Perfume, o qual sempre utilizei, mas esse lote veio a provocar irritação e queimadura nas axilas.
Tenho ainda dois frascos em mãos, que acredito terem sido fabricados com outros compostos químicos que não os habituais.
Ainda causa estranheza o fato de que tal produto carrega o nome da COTY Paris, porém a empresa não o reconhece como sendo de sua fabricação.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/03/2021 às 16:08

Boa tarde Fabio

Agradecemos seu contato e enviamos instruções para troca em seu e mail.

Atenciosamente

SAC AEGER
SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 08:00 ÀS 18:00 HORAS
*******70-*******

Consideração final do consumidor

28/07/2021 às 18:14

a dificuldade de encontrar o caminho para a reclamação foi suplantada pela velocidade da solução. Enviaram produtos em substituição aos que apresentaram problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10