Gel base duro
Respondida
Contagem - MG
14/08/2023 às 19:58
ID: 170129919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o gel base usei uma única vez
Ele simplesmente endureceu dentro do pote ,virou uma gelatina dura .o pincel tmb se soltou e caiu lá dentro
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Resposta da empresa
29/10/2023 às 15:59
olá Érika, lamentamos sua experiencia, podemos trocar seu produto porem , pedimos para evitar que o frasco fique fora da caixas ou exposto a luz, pois o que ocasiona o endurecimento do produto é a exposição do frasco a luz direta ok. favor enviar seu endereço no numero do nosso pós venda para enviarmos. um produto novo ok*******