Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pompéu - MG

31/03/2025 às 17:23

ID: 213574229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou bem chateada com a marca, pois ouvir falar tão bem pela *****, que resolvi dar uma chance e investir na marca. Mas acontece que só em vem me dando prejuízos.
Comprei um pote de gel pra testar, veio belezinha, excelente. Não tive problemas.
Aconhece que essa nova remessa que eu comprei, tá esquentando HORROES, mas muitoooooo mesmo e as clientes estão reclamando e não era pra queimar, logo ele, o AMADINHO DO BRASIL, BAIXO FATOR AQUECIMENTO, imagine se esquentasse, né ?! Dona *****.
Pois bem, tô vendo que minhas clientes estão voltando com descolamento, achei que era coisa da minha cabeça e que eu tava maluca. Quando foi hoje, recebo mensagem de uma cliente reclamando que o alongamento tá descolando e que tem um buraco na unha dela, porque simplesmente, O GEL DESCOLOU quando eu tava lixando e eu só fui ver depois que ela reclamou analisando algumas fotos do dia do procedimento. Fora o fato de que eu comprei 4 amadinhos na cor pink nude e cada um veio uma tonalidade diferente. Espero de coração que vocês tenham alguma explicação pra isso, porque eu não aguento mais ter que trocar de marca por causa de problema.

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Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 19:01

O sac da empresa me respondeu via whatsapp me "ensinando" a manusear um produto cheio de firulas e não me toques. Mas todas as dicas que a atendente me forneceu, só funcionou na hora, porque depois... Tudo voltou ao normal e digo mais, pior. Infelizmente troquei os preparadores, porque o problema em si, eram eles. Usei o gel com os preparadores da beltrat e tive retornos satisfatórios. Mas os preparadores da aegla são péssimos, de verdade, horríveis! Enfim... Não voltaria a comprar novamente e nem a usar se me dessem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2