Demora na entrega do diploma e necessidade urgente
Em réplica
Três Lagoas - MS
11/06/2025 às 13:47
ID: 219416431
Solicitei meu diploma - curso Turismo - diretamente na secretaria da faculdade no ano de 2024. Ao retornar para buscar o documento em 11/06/2025 fui informada pela atendente da secretaria que o diploma não havia chegado e que , deveria fazer nova solicitação se o quisesse.
Fiz essa solicitação, pois, estou em processo de obtenção de cidadania para outro país e, sem o diploma posso PERDER todo trâmite.
Gostaria que a faculdade tivesse mais ORGANIZAÇÃO e consideração pelos alunos que já passaram lá.
Aguardo uma breve resposta. Não posso esperar os 6 meses que a universidade pede.
Obrigada
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 16:46
Prezada Sra. ISABEL REGINA ,
Para que possamos dar continuidade ao processo de registro do seu diploma junto ao Ministério da Educação, é necessário que a senhora nos encaminhe cópias legíveis dos seguintes documentos:
Documento de identificação Registro Geral (RG)
Histórico Escolar de Conclusão do Ensino Médio
Pedimos que a digitalização esteja com boa resolução e sem cortes, para garantir a legibilidade das informações e evitar devoluções por parte dos órgãos competentes.
Assim que a documentação for recebida e conferida, daremos prosseguimento ao registro conforme os trâmites legais.
Atenciosamente,
Faculdades AEMS
Réplica do consumidor
22/06/2025 às 18:38
Qual o e-mail para encaminhar os documentos por gentileza?
Réplica da empresa
23/06/2025 às 17:19
Prezada Sra. ISABEL REGINA ,
Gentileza encaminhar as cópias dos documentos, conforme informados anteriormente, para o e-mail ******* .
Atenciosamente,
Faculdades AEMS
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 18:58
Boa noite. Documentação enviada no e-mail a cima informado.
Consigo retirar daqui um mês?
Aguardo.
Obrigada.
Réplica da empresa
14/07/2025 às 21:03
Prezada Sra. ISABEL REGINA ,
Seu diploma digital devidamente registrado foi encaminhado em 11/07/******* via e-mail através do endereço que nos informou. Favor respondê-lo acusando o recebimento.
Atenciosamente,
Faculdades AEMS