Informações incorretas

Question

A minha avaliação saiu como resolvida e não foi, a empresa é péssima, não comprem, tive que pagar mais caro para ter o produto fora do prazo e ainda colocam culpa no governo, que culpa que ele tem se a propaganda enganosa foi de vocês que anunciam um produto que não tem estoque  e outra coisa compro produtos da China ciente que viram de lá e nunca passou o prazo, só pra cer como são ruins.

Accepted Answer

Prezada Samantha,

Todas as informações sobre prazo, entregas e de onde vem o produto estão na descrição, só que muito não leem e compreendemos a ansiedade que a espera por uma entrega pode causar, especialmente quando se trata de itens pelos quais estamos especialmente empolgadas. No entanto, gostaríamos de esclarecer que, após o despacho do pedido, os processos de entrega são inteiramente gerenciados pelos Correios. Isso inclui qualquer atraso que possa ocorrer devido a procedimentos aduaneiros ou desafios logísticos enfrentados pelos Correios. Infelizmente, esses fatores estão fora do nosso controle direto na A&N Store.

E verificando no site do correio, o carteiro já tentou entregar seu produto dia 18/04/24 e simplesmente não foi atendido, sugiro que acompanhe seu rastreamento que será feita uma nova tentativa.

Atenciosamente,
Equipe A&N Store

Informações incorretas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor