Oculos não entregue

Question

Fiz um compra na AN Store em ***** e no dia ***** entrei em contato pelo WhatsApp informando que o óculos estava em trânsito. Fui informada que a fabrica estava de férias e seu retorno seria em *****. Depois realizei outros contatos e no dia ***** foi me informado que o produto extravio no Brasil e se eu concordava em enviarem outro, respondi que sim. Depois disso enviei outras mensagens pedindo o novo código de rastreio e não responderam. Só agora dia ***** e que entraram em contato informando que após 7 dias úteis devolveriam o dinheiro. Logo, a firma não é confiável, pois desde o dia ***** onde comprei e só agora apresentaram essa solução. Comprei em pix confiando na entrega. Não recomendo a AN Store!

Accepted Answer

A empresa devolveu o meu dinheiro, mas o que queria mesmo era a mercadoria pedida, o óculos.

Oculos não entregue

Consideração final do consumidor