Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2023 às 10:47

ID: 160212381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agora que eu consigo falar, depois de todo o trauma em ter passado por esse estresse, vim aqui, expor minha indignação.

Em janeiro, estava vindo para São Paulo, decolando de Maceió, pela azul. Trazia comigo um isopor, com comidas tí[Editado pelo Reclame Aqui] da região. Passei pelo raio x e me pediram para conferir, olharam certinho, autorizaram e lacraram o isopor. Além disso, afirmaram que estava tudo certo para eu embarcar com o item. Ao chegar na checagem para entrada do avião, a moça quis, mais uma vez, conferi o isopor. Falei pra ela que já tinha sido conferido e, inclusive, estava lacrado pela própria cia. Ela, grosseiramente falou que isso não garantia que havia sido conferido, que ou eu abria ou não entraria com o item. Olhem o constrangimento, estando com mala, ter que procurar algo cortante para abrir aquele isopor e se expor no meio de uma fila gigante, sem espaço para apoiar, ficar ali, agachado como se estivesse carregando algo ilícito, sendo que já havia sido conferido no lugar devido a isso (raio x). Era nítido que aquela moça simplesmente quis implicar comigo. Sempre tenho problemas com a Azul, lá em Maceió. Não sei se eles tem pouco o que fazer e ficam implicando
Agora vejam, eu estava viajando com o meu sobrinho, menor, de 13 anos. Pergunta se ela se preocupou em conferir documentação, se eu realmente sou tio dele? CLARO QUE NAO, ela estava mais preocupada em me irritar.

Eu viajo com a azul de outros aeroportos e nunca passo por isso, mas ali, em Maceió, é sempre um caos.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 08:59

muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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