Kit retirado indevidamente por outra pessoa por falta de verificação de dados e descaso no atendimento ao cliente.

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Colombo - PR

21/02/2026 às 11:05

ID: 241279027

Fui retirar meu kit e constou como retirado por outra pessoa. É de uma falta de desorganização e competência, que o mínimo que é pedir um documento ou pelo menos confirmar data de nascimento e nome, não é feito! Agora eu sem o auxílio de vocês, que fizeram questão de não serem perspicazes, empáticos e são diligentes com o assunto, precisei entrar em contato com a pessoa que realizou a retirada para tentar resolver o ocorrido por conta própria, o que não deveria ser necessário.
Terei que ter esperanças na honestidade de um terceiro porque vocês não tiveram o mínimo do profissionalismo e atenção de verificar dados básicos!
Se não bastasse todo esse descaso, os desidiosos não respondem e-mail, bloqueiam os comentários dos posts no insta, foi comentado nos stories do insta e logo em seguida eles apagaram e postaram novos stories bloqueando comentários e não respondem o direct. Auxílio não existe e eles fazem questão de serem imaturos e negligentes!

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 14:46

Prezada Ana,

Seu email havia caído na caixa de spam e respondemos hoje apenas.

Lamentamos o ocorrido.