Solicitação de reembolso de inscrições devido ao adiamento da Corrida da Sanepar e falta de comunicação
Respondida
Curitiba - PR
20/11/2025 às 10:17
ID: 232401509
Fiz três inscrições para a etapa de Curitiba da Corrida da Sanepar, que aconteceria dia 07/12. Meses depois, quando fui fazer mais uma inscrição, descobri que a corrida havia sido adiada para dia 14/12. Ocorre que não recebi nenhum comunicado a respeito e no dia 14/12 eu e as demais pessoas para as quais fiz a inscrição estaremos viajando, então não poderemos participar da corrida.
Em razão disso, fui no site da ticketsports e cliquei na opção "falar com o organizador", solicitando o reembolso. Duas semanas se passaram e não tive resposta.
Entrei em contato diretamente com a AENT, por e-mail, mas novamente não tive resposta.
Solicito a integral devolução dos valores pagos pelas três inscrições, incluindo taxas.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:24
Diego,
Olá,
Não localizamos seu contato em nosso canal oficial de atendimento nos registros de e-mails recebidos.
Por gentileza, solicitamos que envie novamente sua mensagem para [email protected]
, informando seus dados completos (nome, CPF e evento), para que possamos localizar sua inscrição e realizar o atendimento adequado.
Nosso prazo de resposta é de até 48 horas após o recebimento.
Seguimos à disposição.
Equipe AENT