Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2024 às 09:26

ID: 187240335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha filha estava estudando no Colegio Aeon , mas estamos no mês 04 (abril) e já mudaram 6 vezes os professores senti que a qualidade de ensino caiu e resolvi solicitar a transferência agora no primeiro bimestre, avisei a escola no dia 15 e avisei que não seria mais necessário a entrega do material para o 2,3 e 4 bimestre pois na outra escola o material é diferente mesmo assim a escola entregou para minha filha o material do 2 bimestre no dia da transferência, eu perguntei para secretaria qual seria o precedimento para o cancelamento a mesma falou para eu procurar na internet o ******* ligar lá e solicitar um formulário depois levar na escola e mandar para a empresa, porém o *******7259797 da empresa SAE DIGITAL informa que não é possível o atendimento para encaminhar e-mail, estou desde do dia 15/04/******* enviando e-mail sem sucesso do cancelamento, ao ligar na data de hoje na escola fui informada que a escola não tem nada haver com a compra mesmo nos obrigando a realizar a compra com a empresa.Posterior liguei na unidade de Santos que apesar de ser do mesmo proprietário trabalha com material didático diferente pediu para eu ligar depois das 14hs para saber qual foi a solução, eu informei a mesma que já tive prejuízo demais numa escola que com 3 meses de aula já trocou 6 professores e a mesma ficou de retornar o https://*******é o momento não consegui o cancelamento e o reembolso deixo aqui minha indignação por ter que ficar com o material do 2 bimestre sendo que a minha filha nem utilizou e tive motivos para solicitar a transfêrencia.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 09:36

Agradeço pelo acompanhamento e suporte que vcs me dão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10