Ressarcimento do cancelamento

Não respondida
Santos - SP
10/02/2023 às 14:07
ID: 159118117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 22/01/*******, solicitei o cancelamento da matrícula do meu filho nesse cursinho. Conforme consta no contrato, fui pessoalmente na instituição e preenchi o formulário próprio na secretaria e, na ocasião, a funcionária Sandra disse que em 7 dias eu receberia o valor em minha conta. Mas em 23/01/******* recebi uma mensagem por WhatsApp solicitando uma declaração de matrícula do meu filho na universidade. Encaminhei o documento em 25/91/******* sabendo que esse documento não seria obrigatório para efetivar o cancelamento. Desde,então, foi só enrolação para que o ressarcimento fosse feito.