Atraso na consulta, atendimento médico breve e sem clareza no tratamento
Não respondida
Brasília - DF
22/12/2025 às 14:03
ID: 235577975
Consulta agendada para 10h45. Cheguei às 10h20 e fui bem atendida pela recepcionista Estela, a quem registro elogio.
Apesar disso, o atendimento médico ocorreu apenas às 11h, com atraso de cerca de 30 minutos.
Durante a consulta, o médico demonstrou impaciência e realizou um atendimento extremamente breve (aprox. 3 minutos), sem anamnese adequada, escuta qualificada ou explicações claras sobre o tratamento.
Ao solicitar alternativas, fui orientada genericamente a procurar um cirurgião, sem esclarecimentos adicionais.
Caracteriza-se falha na prestação do serviço. Solicito manifestação formal e providências da clínica.