Descaso com o Paciente

Question

Em 20/08/******* minha filha estava com uma consulta agendada as 16h30, porém como ela teria, as 17h30, aula de revisão para prova que faria no dia seguinte, eu entrei em contato com a clínica verificando se o atendimento ocorreria no horário certo, para não atrasar o outro compromisso e obtive a resposta que sim. Infelizmente não foi o que ocorreu ela levou mais de 40 minutos apenas para ser chamada para sala da médica, tendo esperado cerca de 10 minutos para iniciar o atendimento na recepção. Com isso perdeu a aula de revisão, o que acabou refletindo em sua nota na prova. Para além disso tentei contato com os responsáveis pela clínica desde então, porém sou ignorada, além de ficar quase 1 hora aguardado em linha para ser atendida até desistir. Infelizmente isso mostra o total descaso e desrespeito com que o paciente desta clínica é tratoro. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e constrangida com tal tratamento dispensado a mim e a minha filha. Não recomendo a clinica AEPIT - Hospital Dermatologico Alergologista à ninguém.