Falta de comprometimento com horário

Question

Infelizmente tive um caso muito chato com a clínica.
Ha algum tempo venho fazendo exames para um certo procedimento, finalizado todos os exames marquei a consulta com o cirurgião para o dia 30/07/******* para o horário da manhã, tanto que marquei uma consulta para meus filhos para o mesmo horário, mas com outra doutora , um dia antes me enviaram mensagem confirmando o horário, procedimento normal da clínica, e simplesmente mudaram minha consulta para o horário da tarde, questionei a clínica por conta do horário, me informaram que o doutor não atendia na parte da manhã, logo depois quando reclamei, já me informaram que o doutor atendia pela manhã, mas para o meu dia(que já estava marcado a muito tempo) não tinha mais horário. Então assim houve falta de comprometimento da clínica.