Estacionamento: Demora Excessiva na Transfer e Falta de Agilidade no Atendimento ao Cliente
Não resolvido
Campinas - SP
20/03/2026 às 08:47
ID: 243813113
Péssima experiência do cliente com esse estacionamento. Uma demora grande para levar ao aeroporto e mais ainda para buscar no aeroporto. Uma economia de vans que prejudica o cliente. Cheguei ontem as 19:30hs em Guarulhos, esperei desembarcar para ligar no estacionamento, liguei as 20:11h, fui informado que a Van só saia do estacionamento as 20:30hs, esperei o horário, mas as 20:50hs liguei novamente para confirmar, recebi a resposta que sim, mas ela tinha que passar em todos os terminais antes. Me pegou perto das 21hs e até chegar no estacionamento e pegar o carro, eram 21:30h. Do horário que liguei até pegar o carro, foram 1:20h aproximadamente. Não seria rápido mas como eles esperam encher a van, fica bem desconfortável para o cliente.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:10
Péssimo serviço e sem resposta ao cliente, um descaso com seu consumidor que eu não vejo há muito tempo. Uma pena que os consumidores não sabem desse tratamento e acabam usando esse estabelecimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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