Aero Park - Guarulhos

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

09/01/2026 às 07:58

ID: 237131679

Fiz a reserva no site da empresa no dia 08/12/2025 com o período da estadia de 28/12/2025 a 05/01/2025, porém no dia 22/12/2025 recebi informações da empresa aérea de que meu voo havia sido cancelado, entrei em contato com o estacionamento para realizar o cancelamento, pois eu havia efetuado o pagamento, o contato foi feito por whatsapp e a atendente confirmou que havia enviado a minha solicitação ao financeiro da empresa para cuidar do cancelamento, conforme documentos em anexo, no dia 26/12/2025 recebi um contato da empresa informando que minha reserva estava confirmada, eu informei que havia cancelado a reserva a pessoa me enviou outro procedimento, informando que eu deveria enviar um e-mail, o que foi realizado, porém não recebi o estorno no cartão e nem um contato da empresa informando que o cancelamento havia sido confirmado, desta forma, solicito apoio para receber o meu dinheiro devolta, obrigado.