Atraso na entrega, produto com especificações incorretas e falta de assistência
Não resolvido
São Paulo - SP
16/07/2025 às 16:45
ID: 222261439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom primeira mente o portão não foi entregue no prazo
Segundo o portão não veio da espessura de 1.50 mm fui enganado
Terceiro onde vai as travas elétrica fico muito mau feita
Não atende o cliente bem
Não dá assistência
Em outras palavras me arrependi amargamente
Ou seja eles não dão garantia joguei meu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 07:29
Olá Cliente, desde novembro passamos por uma reestruturação na aréa de atendimeno ao cliente, qualquer dúvida pode entrar em conato conosco, ressalto que essa mensagem é para garantir que nenhuma mensagem fique sem resposta qualquer duvida pode nos aionar plo whatsapp e telefone 1126850581
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 07:57
Até hoje ficou de fazer uma manutenção e não foi feita tive que pagar pra terceiros pra fazer o serviço não gostei do atendimento e do material muito fino
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/12/2025 às 08:56
Bom dia, estamos trabalhando para trazer essas melhorias através do nosso pós venda, infelizmente não conseguimos resolver seu problema, que foi descrito à 5 meses atrás, mas estamos em aprimoramento constante para que esse tipo de situação não se repita.
Muito obrigado.