Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2021 às 19:45

ID: 135588727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz instalação de um portão em junho e após instalação meu portão estava batendo muito e instável, solicitei que fossem dar uma olhada para ajustar e simplesmente dizem que não tinham nada a fazer apenas instalar travas, ou seja oferecendo mais serviços para alguém que tinha acabado de gastar ******* mil.
Pois bem , cheguei em casa na quinta à noite r meu portão subiu e não desceu mais, estava desregulado e escapou o fio de aço da rondana , liguei pedindo suporte, e claro que não tive retorno, a empresa não tem um atendimento nem presta nenhum suporte fora do horário comercial, erice resposta 3 dias depois pedindo imagens e foto do meu contrato. Paguei um serralheiro particular para me socorrer, visto que moro sozinha e não poderia dormir com minha casa aberta . Um descaso com os clientes total.

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Consideração final do consumidor

26/09/2022 às 21:21

Empresa não tem suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5