Instalação de portão diferente do solicitado e cobrado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/01/2026 às 13:40

ID: 237660527

Pedi a instalação de um portão semi-industria , me cobraram 2.800 pelo portão, mas instalaram um portão comum um tal de dedli,ante, quero a troca imediata

Compartilhe

Resposta da empresa

14/01/2026 às 14:27

Boa tarde Sr Jaime, verifiquei que já manifestamos a resposta desse fato tanto em seu contato, quanto no canal onde foi registrada a reclamação, mais de 2 anos que foi instalado e dentro desse periodo não houve nenhuma manisfestação em relação a qualquer problema, mediante esse periodo de manifestação ficamos isentos de qualquer responsabilidade. Cumprimos o prazo de instalação e atendemos todos os requisitos para que o do produto ficasse em ordem e em perfeito funcionamento. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

obs: instalação efetuada a aproximadamente 2 anos, sem contato ou manifestações durante o prazo de garantia











att.

Rodrigo Ribeiro

Réplica do consumidor

15/01/2026 às 19:52

A questão não é essa independente do tempo decorrido vocês meenganaram e me venderam e cobraram por um produto que não corresponde ao que eu paguei... vou processar vocês....aguardem

Réplica do consumidor

15/01/2026 às 19:55

Eu só demorei responder, porque vocês me enganaram , e eu só descobri que paguei por um produto e vocês me instalaram outro, motor deslizante? Oras faça me um favor eu contratei um motor semi-industrial ....aquilo que vocês me instalaram não é isso. Volto a dizer...

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 03:49

p motor que vocês me venderam não é um semiindustrial
aguardem eu vou processar vocês

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 10:32

nada ainda