Não responderem sobre cancelamento
Respondida
Nova Esperança - PR
23/11/2022 às 08:37
ID: 153974211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de pacote no dia 09/11/22, e no dia 14/11/22 mandei um e-mail (única forma de contato) pedindo cancelamento por desistência, dentro dos 7 dias úteis de direito. Porém nunca me responderam. Reenviei um e-mail respondendo e mesmo assim, não obtive retorno.
Meu e-mail do cadastro: *******
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2022 às 20:11
Boa noite,
Sua compra foi estornada, desculpe pela demora no atendimento.
Tivemos um problema no sistema de email.