[Editado pelo Reclame Aqui] e mal atendimento

Não resolvido
Joinville - SC
04/10/2022 às 06:28
ID: 151204003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha reserva já estava paga pela agência porém o atendente estressado que fez o meu checkin no dia 03/09/22 as 23:00, na unidade de Viracopos Campinas cobrou informando que a agência não havia pago. No momento do checkout pela manhã ao solicitar a nota fiscal o mesmo atendente, disse que encontrou o pagamento da agência e a nota fiscal foi enviado para ela. Ao reclamar simulou a tentativa de estornar o valor do meu cartão mas não fez. Aliás ele simulou pois nem pegou o slip do cartão para digitar o estorno. Enfim, foi uma apropriação indevida, ou simplesmente um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 21:57
Infelizmente é uma empresinha que não merece respeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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