Aero Sleep

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

15/10/2019 às 22:04

ID: 96116577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cheguei ao hotel às 23h40, depois de 10h de voo. No quarto coloquei minhas duas filhas pra dormir (uma de 3 meses e outra de 2 anos), na cama de casal. Quando fui dormir na cama de cima (beliche), me deparei com uma calcinha. Isso mesmo, UMA CALCINHA.
Fiquei muito irritado e queria fazer um barraco. Mas daí pensei nas minhas meninas. Embarcariamos em mais um voo longo daqui a 5h, se fôssemos a outo hotel, tadinha delas. Aí dormimos os 4 na mesma cama.
No check-out reclamei, infelizmente foi uma grande decepção.
Eu me pergunto: como foi parar uma calcinha em cima da cama? Existe apenas uma explicação lógica, a hóspede anterior esqueceu e não houve troca de roupas de cama.
Isso pra mim foi terrível!!