Comprei o chip da Aerochip mas meu celular não o reconhece.

Question

Estou na Argentina. Vim do Rio de Janeiro e comprei no Galeão um chip da AeroChip
Ao chegar em Buenos Aires notei que meu celular não estava usando o chip correto para internet. Então fui buscar entender o motivo:
ao remover meu chip pessoal do slot 2 e deixar apenas o da Aerochip, confirmei que não funcionava.

Paguei praticamente ******* reais para 5 dias e não estou usando.

Nao encontro página de suporte e reclamações para resolver o caso.

Accepted Answer

Boa tarde.
Lamentamos todo o transtorno.
Nosso suporte já o chamou através do WhatsApp informado no momento da compra para que possamos entender, verificar e resolver o que está acontecendo.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente, Renata

Comprei o chip da Aerochip mas meu celular não o reconhece.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor