Dinheiro jogado fora

Question

Fiz uma viagem pra Argentina no dia 01/09/23 e no aeroporto do galeão fomos abordados por uma vendedora da Aero chip oferecendo por 40 dólares 4 dias de internet (tempo da nossa viagem).
Ela explicou que precisaria colocar o chip da entrada 1, ligar o roaming internacional e reiniciar o aparelho que já pegaria a internet quando chegassemos. Para nossa surpresa o chip não pegou e o número que deram caso tivesse algum problema nos ignorou. Ficamos 4 dias fora do país sem internet e até hoje sem resposta. Tentamos por diversas vezes ligar, mandamos mensagem todos os dias e nada. Não sei nem como faço pra pedir o dinheiro de volta.

Accepted Answer

Boa tarde Tamires, lamentamos pelo ocorrido, por favor nos chame no e-mail ******* para podermos dar seguimento em seu atendimento.
Obrigada, Renata

Dinheiro jogado fora

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor