Gabinete AeroCool Strike-X Xtreme White com Peça Caída e Parafusos Faltantes

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Canoas - RS

24/07/2025 às 20:38

ID: 222940485

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não querm resolver o caso só deram três dias para entrar em contaot com eles e depois encerrarma o contato.
Gabinete AeroCool Strike-X Xtreme White FALTANDO PARAFUSOS. E TEM UM PEÇA CAIDA DESCASCADA NÃO SEI SE FAZ PARTE DO ENFEITE DO GABINETE.

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 09:55

Prezado Márcio,

Continuaremos sua reclamação em nosso chat de atendimento (via e-mail) através do Protocolo N *******. Informamos que nossa equipe solicitaram algumas informações adicionais para que juntos do lojista responsável, cheguemos a uma solução mais assertiva.

Ressaltamos que os protocolos são encerrados automaticamente após 72 horas sem interação. Solicitamos que centralize o atendimento no protocolo para maior agilidade, por gentileza.

Atenciosamente,
Equipe Aerocool.

Réplica do consumidor

07/08/2025 às 11:50

não querm resolver o caso só deram três dias para entrar em contaot com eles e depois encerrarma o contato.

Gabinete AeroCool Strike-X Xtreme White FALTANDO PARAFUSOS. E TEM UM PEÇA CAIDA DESCASCADA NÃO SEI SE FAZ PARTE DO ENFEITE DO GABINETE.

Réplica do consumidor

25/08/2025 às 10:49

não querm resolver o caso só deram três dias para entrar em contaot com eles e depois encerrarma o contato. Gabinete AeroCool Strike-X Xtreme White FALTANDO PARAFUSOS. E TEM UM PEÇA CAIDA DESCASCADA NÃO SEI SE FAZ PARTE DO ENFEITE DO GABINETE.